الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

على أي أساس يتم تحديد سعر الموقع؟

- يتم تحديد سعر الموقع بناءً على عدد المزايا التي يستفيد منها متصفح الموقع و عدد المزايا التي يستفيد منها صاحب الموقع و على مستوى تقدم الصلاحيات التي يستطيع إداري الموقع منحها للمشرفين
كما و يتم ذلك بناءً على مستوى أداء الاستضافة من حيث المساحة التخزينية و كمية مرور البيانات التي يحتاجها الموقع.
و يتم الأخذ بالاعتبار أننا لا نستخدم قوالب جاهزة لتصميم واجهات الموقع و لا نستخدم برمجيات جاهزة مفتوحة المصدر، بل نقوم بإنشاء الموقع من الصفر للنهائية لكل عميل بشكل مخصص و برمجيتنا تكون مغلقة المصدر.

ما هي مراحل تنفيذ مشروع إنشاء الموقع؟

يتم أولاً العمل على تصميم الموقع الإلكتروني وفقاً لخمس مراحل كما يلي:
- مرحلة التسجيل.
- مرحلة جمع المعلومات.
- مرحلة التصميم.
- مرحلة البرمجة.
- مرحلة الإنطلاق.
وللإطلاع على المزيد من المعلومات حول مراحل تنفيذ المشروع يمكنكم زيارة الرابط مراحل بناء المشروع

ما هي خدمات ما بعد البيع؟

تتضمن خدمات ما بعد البيع التحديث و الحماية للخادم (السيرفر) و ضمان توفر الموقع على الشبكة طالما أن باقة الاستضافة مفعلة لموقعكم و هي التي يتم تجديد رسومها سنوياً في إغلب الأحيان حسب العقد, كما و تتضمن خدمات ما بعد البيع إرشادات عامة لإدارة و تشغيل نظام إدارة المحتوى (CMS) المخصص للموقع ودعمه فنياً.

ما هي الفوائد التي أحصل عليها من نقل استضافة موقعي إلى خوادمكم؟

سوف تحصل على خدمات راقية لما بعد البيع حيث أن بوابة (مدعوم) للدعم الفني سهلة الاستخدام و لمزيد من السهولة فقد خصصنا تطبيق على الأجهزة الذكية بنظامي أندرويد ( android ) و اي او اس ( IOS ) للاستفادة منها دون الحاجة لتسجيل الدخول من جهاز الحاسب أو الكمبيوتر المحمول في كل مرة. كما سوف تستفيد من الأداء العالي لخوادمنا بالنسبة للبريد الإلكتروني و توفر الموقع على الشبكة،
لكن خدمات الاستضافة لا تشمل خدمات إدارة المحتوى بمعنى أنه لا توجد إمكانية لتغيير محتوى الموقع من تصاميم و صور و نصوص إلا بالرجوع إلى الشركة التي قامت بإنشاء الموقع.

لماذا لا تقومون بتطوير المواقع التي أنشأت من قبل شركة أخرى؟

لأن ذلك يتطلب مراجعة شاملة لهيكلة الموقع البرمجية و الصيغ و الأكواد و ربط الصفحات مع بعضها و هو الأمر الذي يتطلب الكثير من الوقت و ستكون تكلفته مرتفعة جداً على العميل بحيث أن إعادة إنشائه من الصفر تكون أوفر في التكلفة والوقت.

ما هي مزايا الحصول على دومين ذو نطاق سعودي ينتهي بـ (.SA)؟

يتم توثيق و ربط الدومين ذو النطاق السعودي مع الإثبات الشخصي أو السجل التجاري للمنشأة و بالتالي مهما تغير مزود الخدمات التقنية لموقعك الإلكتروني فإن الدومين لن يتأثر و لن تحتاج إلى تغييره أو الحصول على بديل له لأنه يبقى موثق لكم بموجب النظام من المركز السعودي لمعلومات الشبكة.

ما هي عناصر الفوترة المندرجة تحت تنفيذ إنشاء موقع إلكتروني أو تطبيق للأجهزه الذكية؟

- حجز النطاق ( يجدد سنوياً مع الاستضافة )
- تصميم الواجهات.
- تكويد الواجهات.
- برمجة نظام إدارة المحتوى و ربطه الواجهات المصممة مسبقاً.
- باقة استضافة على أحد الخوادم التي تحدد حسب المساحة المطلوبة ( تجدد الإستضافة سنوياً )

لماذا تتوقف خدمة البريد الإلكتروني عند عدم تجديد الإستضافة ؟

لأن خدمة البريد الإلكتروني مرتبطة مباشرةً بالنطاق ( الدومين ) و الذي تكون تكلفة تجديده مرتبطة بتجديد الإستضافة.

لماذا يتم الطلب من العميل أن يشرح فكرته مفصلاً على شكل مزايا؟

لأنه لا يكفي أن يتم تحديد فكرة فقط و إنما يتطلب الأمر تفصيلاً لأن ذلك يؤثر على التكلفة بشكل كبير،
مثلاً ميزة "السلة الشرائية" للمتاجر، يوجد منها بعنوان بريد و كلمة مرور فقط بهدف سهولة التسجيل، و منها ما يتطلب أيضاً رقم جوال لغرض المتابعة و الاستبيان و إرسال رسائل ترويجية و منها ما يتطلب التفعيل برمز آلي يتم إرساله من خلال الرسائل القصيرة SMS بهدف تأمين الحساب أكثر و ذلك عندما يتضمن المتجر مزايا الدفع الإلكتروني بالبطاقات المصرفية أو بالدفع الإلكتروني من خلال ( SADAD,Visa,MasterCard,Paypal )
و عليه فإنه من الضروري شرح المزايا المطلوبة من جميع الجوانب و طريقة إدارتها و استفادة الزائر منها.

لماذا تكون خدمات الدعم الفني من خلال نظام التذاكر ( مدعوم ) حصراً؟

لأن الخدمات التقنية تتطلب دقة و أمان في تنفيذها فهي تتطلب تبادل بيانات حساسة مثل اسماء المستخدمين و كلمات المرور و نظام التذاكر المكتوبة مؤمن تماماً و محمي, كما و يرتبط الأمر بتنظيم الخدمة لجميع العملاء و بنظام التقييم و المتابعة لضمان الحصول على خدمة عملاء بمستوى عالي وفي وقت قياسي.

ما هي مدة تحديث بيانات الـ DNS و سجلات الـ MX للبريد الإلكتروني بعد إتمام نقل الاستضافة؟

يتطلب تحديث بيانات الـ دي ان اس (DNS) و الـ ام اكس (MX) إلى مدة من 48 إلى 72 ساعة بعد الانتهاء من نقل و إعداد الاستضافة.

00.00

تصميم وبرمجة المواقع

00.00

المواقع المستضافة

00.00

تطبيقات الجوال

00.00

الهويات البصرية

00.00

الاستشارات التقنية

أنضم الآن لشبكة عملائنا الضخمة المتمتعين بخدماتنا

مركز الخودام الرقمية شركة سعودية تقدم خدمات استضافة المواقع وتصميم مواقع الإنترنت وتطبيقات الأجهزة الذكية بالاضافة إلى العديد من الخدمات التقنية التى ساعدت شرائح مجتمع الأعمال لأنجاز أعمالهم على أكمل وجه وفى أسرع وقت فقد قدمت خدماتها للعديد من الهيئات الحكومية والشركات الخاصة على مدار عشر سنوات مضدة